Guide opérationnel de la qualité

Guide opérationnel de la qualité

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Dans l'environnement actuel, comment sont perAsues la qualitAc et la qualitAc totale ? Quels en sont les enjeux, les instruments, les outils, les mActhodes et les principes de mise en A“uvre ? Comment les relier aux diffAcrentes approches de gestion et de management choisies par les entreprises ? Les dAcmarches de qualitAc totale ou d'excellence sont-elles encore stratAcgiques ? Quels en sont les lignes de force et les rAcsultats, les avantages et les limites, les contradictions et les paradoxes ? La qualitAc et tout particuliAurement la qualitAc totale peuvent-elles aider An surmonter la crise de confiance d'aujourd'hui et An crAcer un capitalisme ouvert sur un dAcveloppement durable ? C'est An ces questions et An bien d'autres que rAcpond le Guide opAcrationnel de la qualitAc : faut-il tuer la QualitAc Totale ? Enrichi de nombreux tAcmoignages d'entrepreneurs sur leurs pratiques de qualitAc totale et d'excellence, ce livre interroge Acgalement des spAccialistes d'autres domaines (prospectiviste, sociologue, neuropsychiatre, artiste...) pour Aclargir les champs d'une culture de la QualitAc largement ouverte sur l'humain. Pour l'auteur, c'est de cette vision ambitieuse que naArtront une culture et une philosophie de l'entreprise du troisiAume millAcnaire.Il a dAcveloppAc un systAume de renseignement Expert en Gestion sur Internet, au service de la communautAc des ... NUMMI, et une filiale amAcricaine de Mazda, ja#39;ai dAcveloppAc une thAuse sur la notion Al da#39;enfermement Ar des ouvriers de production utilisant les mActhodes de gestion japonaises. ... 261 10/Partie 2 Guide qualitAc 23/ 10/03 15:17 Page 261 Un nouveau modAule da#39;organisation avec la qualitAc totaleanbsp;...


Title:Guide opérationnel de la qualité
Author: Sylvie Mayeur
Publisher:Editions Maxima - 2003-11-18
ISBN-13:

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