Von unfAchigen VerkAcufern, absurden Affnungszeiten und einer Bahn, die ihre Kunden A¼berfAchrt Willkommen in der ServicewA¼ste: Wo mal ein Fahrkartenschalter stand, rA¼tteln wir vergeblich am Ticketautomaten, das ReisebA¼ro um die Ecke ist ins Internet umgezogen und im Supermarkt reicht die Schlange bis zum Hinterausgang a denn nur eine von drei Kassen ist besetzt. Pointiert und entlarvend beschreibt Martin Wehrle, wie es um unsere Dienstleistungsgesellschaft steht. Er hat sich durch Hotlines gequAclt, ist von VerkAcufern gefoltert worden und hat vor unpA¼nktlichen Handwerkern kapituliert. Zum Aufregen komisch und mit der a immerhin a trApstenden Erkenntnis: Als Kunde bist du nie allein.Pointiert und entlarvend beschreibt Martin Wehrle, wie es um unsere Dienstleistungsgesellschaft steht. Er hat sich durch Hotlines gequAclt, ist von VerkAcufern gefoltert worden und hat vor unpA¼nktlichen Handwerkern kapituliert.
Title | : | König Arsch |
Author | : | Martin Wehrle |
Publisher | : | Heyne Verlag - 2012-04-09 |
You must register with us as either a Registered User before you can Download this Book. You'll be greeted by a simple sign-up page.
Once you have finished the sign-up process, you will be redirected to your download Book page.
How it works: