Organisationsform Shared Service Center

Organisationsform Shared Service Center

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Shared Service Center sind ein weit verbreiteter Bestandteil des unternehmerischen Alltags. Der vorliegende Band gibt dem Leser einen detaillierten Eindruck A¼ber den derzeitigen Implementierungsstand dieser Organisationsform und zeigt die praktischen Umsetzungsprobleme sowie mApgliche LApsungsansActze auf. Damit wendet sich der Band an EntscheidungstrAcger, die eine Shared Service Center Organisation erwAcgen und nach konkreten Entscheidungs- und Implementierungsgrundlagen suchen. Ausgangspunkt des Beitrags ist eine breite empirische Bestandsaufnahme des derzeitigen Umsetzungsstandes in der Praxis. Geeignete AktivitActen fA¼r ein Shared Service Center werden identifiziert, Standortwahlkriterien aufgezeigt und Einsparungspotenziale quantifiziert. Bestandteil dieser einleitenden Diskussion ist explizit auch die MApglichkeit eines Outsourcings des Shared Service Centers. Die Erfolgsvoraussetzungen fA¼r erfolgreiches Outsourcing stehen im Mittelpunkt dieser Diskussion. Darauf aufbauend werden der Entscheidungsprozess und die Bewertungskriterien dargelegt. Welche finanziellen und nicht-finanziellen Faktoren bestimmen die Entscheidung? Wie erfolgt eine umfassende finanzielle Bewertung der Shared Service Center LApsung? Nach der Entscheidung rA¼ckt die Umsetzung in den Blickpunkt. Die einzelnen Teilschritte des Implementierungsprozesses werden dargelegt und durch praktische Beispiele ergAcnzt. Einen weiteren Schwerpunkt bildet die betriebswirtschaftliche Steuerung des Shared Service Centers, also die Frage mit welchen Zielvereinbarungen und Kennzahlen ein bestehendes Shared Service Center gefA¼hrt werden kann. Der abschlieAŸende Teil wA¼rdigt in kritischer Art und Weise den derzeitigen Implementierungsstand in der Praxis, da der Enthusiasmus der ersten Jahre in vielen Unternehmen inzwischen einer nA¼chternen Betrachtung der realisierbaren Vorteile einer Shared Service LApsung gewichen ist. Die Diskussion der bestehenden praktischen Herausforderungen soll dem Leser einerseits die Grenzen des Konzepts vermitteln und andererseits konkrete Fallstricke und mApgliche dazugehAprige LApsungsansActze aufzeigen.Becker, W. (2008): ArGestaltung von Shared Service Centern in internationalen KonzernenAl, in: Bamberger ... Fischer, T./Sterzenbach, S. (2006): Controlling von Shared Service Centers, Friedrich-Alexander UniversitAct, ErlangenNA¼rnberg.


Title:Organisationsform Shared Service Center
Author: Thorsten Georg Truijens, Axel Neumann-Giesen, Jürgen Weber
Publisher:John Wiley & Sons - 2012
ISBN-13:

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